Mes resultats
Notre defi
Initialement, Bumble etait une app de rencontre. Un flux bio de telechargements ainsi que telechargements repetes etait normal puisque les representants telechargeaient l’app, commencaient a faire des rencontres, puis arretaient d’utiliser l’app lorsqu’ils avaient deniche quelqu’un qu’ils aimaient beaucoup. Grace a l’introduction de nouvelles fonctionnalites, dont Bumble BFF (pour nos amis) et Bumble Bizz (concernant le reseau professionnel), Bumble devait reconquerir d’anciens clients et augmenter une visibilite concernant l’App Store.
Apple Search Ads reste notre principale plateforme de reacquisition et nous permet de retrouver votre grand nombre d’anciens utilisateurs et d’anciennes utilisatrices.
directeur du marketing numerique chez Bumble
La solution
Tomber sur nos bons mots-cles pour nos nouveaux marches grace a Search Match.
Lors de le lancement dans un pays, Bumble concentre ses efforts sur la comprehension des subtilites de son nouveau public. Pour trouver de nouveaux mots-cles qui donnent de bons resultats dans l’App Store, Bumble a utilise Search Match, une fonctionnalite qui associe directement une publicite a des recherches pertinentes. Concernant plus d’efficacite, Bumble a egalement tire parti des affinements de publics d’Apple Search Ads, comme le sexe, la tranche d’age et la zone.
« Creer des campagnes de reperee s’adaptant a differents publics fut une strategie gagnante pour Bumble via la totalite des marches. Nous avons ete capable d’identifier les groupes de mots-cles qui donnent les meilleurs resultats selon le rendez-vous athГ©e lieu et le profil demographique comme la tranche d’age et le sexe. Au fur et a mesure de notre developpement a l’echelle internationale, Apple Search Ads nous permettra d’obtenir des renseignements detaillees que nous pouvons choisir Afin de optimiser les encheres et accroitre les resultats », declare Morry Mitrani, directeur du marketing numerique.
Optimiser les performances avec des annonces plus variees.
Bumble a utilise les Creative Sets pour optimiser la pertinence de ses publicites via pays. Grace aux Creative Sets, Bumble fut equipes pour creer differentes publicites en utilisant des captures d’ecran ou des apercus de leur page de produit de l’App Store. Bumble a cree des annonces plus variees et a adapte en consequence sa creation publicitaire Afin de la rendre plus pertinente a l’egard d’audiences bien precis en fonction de un sexe, de leur tranche d’age ou de leur lieu.
« Grace aux Creative Sets, nous pouvons illuminer davantage de caracteristiques de les services dans les creations et presenter differentes images a differents publics. Nous avons rapidement constate que les divers segments d’audience reagissent tres differemment. Ca s’est avere inestimable, notamment i propos des nouveaux marches ou nous pouvons desormais commencer a adapter notre tonalite et notre strategie en fonction des resultats des Creative Sets », estime Morry Mitrani.
Presenter de nouvelles fonctionnalites aux anciens clients.
Reconquerir les utilisateurs qui avaient deja telecharge l’app est prioritaire majeure pour l’equipe et constituait une part importante de l’investissement de Bumble dans Apple Search Ads. Leurs campagnes de reengagement comprenaient des groupes de publicites structures avec themes de mots-cles : marque, concurrence et generique. Pour continuer a optimiser les performances Pluti?t aux utilisateurs inactifs, Bumble prevoit combiner des tests de Creative Sets et des efforts de reengagement.
« Notre entreprise a connu une croissance immense grace a Apple Search Ads. L’opportunite d’axer des campagnes Apple Search Ads sur les anciens utilisateurs et utilisatrices et de beneficier d’une visibilite reelle sur les retelechargements fera toute la difference. Par exemple, Apple Search Ads reste notre principale plateforme de reacquisition, cela nous va permettre de fideliser a bon prix votre large panel d’anciens utilisateurs », indique M. Mitrani.
L’entreprise en bref